ナレッジリングは、社内情報共有・FAQ・Q&A・文書管理などをクラウド/SaaSで実現する情報共有(ナレッジマネジメント)サービスです。
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お客様からの声を参考にFAQの活用について小冊子にまとめました。
広く、情報共有ナレッジマネジメントについても考察しております。
ぜひお役立て下さい。

FAQ活用集 もくじ

その1:
FAQはなぜ必要?
その2:
FAQに関わる人たち
その3:
FAQはスピードが鍵
その4:
Q&Aという考え方
その5:
FAQの利用価値を高める
その6:
戦略的なFAQ活用方法
その7:
FAQのデメリット
その8:
社内ナレッジとしてのFAQ
その9:
情報提供者への配慮
その10:
FAQに関するデータ

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小冊子「FAQ活用のための10のヒント」をプレゼント致します。